Siirry pääsisältöön

Asiakkaan tuotteet

Näytä | Tuotteet -ikkunassa voit määrittää asiakkaille tuotteita. Perusta asiakkaille syötettävät tuotteet ensin varastokirjanpidossa. Tuotteet-ikkunaa voit hyödyntää yrityksesi toimialasta riippuen eri tavoilla. Voit seurata, mitä tuotteita tai palveluita asiakkaille on myyty (esimerkiksi laitemyynti-, ohjelmisto- tai palvelusopimusyritys). Voit hyödyntää asiakkaiden tuotteita myös, jos yrityksesi toiminta perustuu saman tuotteen laskuttamiseen asiakkailta tietyin väliajoin (esimerkiksi jaksolaskutus).

Rivin lisäyksestä ja poistosta päivittyy tieto asiakkaan tietueen tapahtumiin.

Tuotteet-ikkunaa voit ”kelluttaa” asiakaskortiston pääruudun päällä, kun avaat Tuotteet -ikkunan, pienennät sen ja siirrät sen näytöllä sivummalle. Selaillessasi asiakkaita Tuotteet-ikkunassa näkyvät kulloinkin ruudulla esillä olevan asiakkaan tuotteet.

Tuotteiden lisääminen

Käsin

Lisää tuote asiakkaalle kirjoittamalla Tuotteet-ikkunan rivillä tuotekoodi Koodi–kenttään ja painamalla Enter. Jos olet aktivoinut Asetukset | Tuotekoodin osahaku -asetuksen, voit syöttää kenttään myös koodinosan. Ohjelma hakee koodin mukaan tuotteen, nimikkeen ja lisänimikkeen riville.

Voit myös poimia tuotteen varastokirjanpidon tuotelistalta valinnalla Muokkaa | Valitse nimikelistasta. Valitse haluttu tuote kaksoisnapauttamalla kyseisen tuotteen riviä, jolloin se siirtyy asiakkaan tuotteeksi.

Tuotteet-ikkuna.

Laskutuksesta

Laskutuksesta saat kerättyä asiakkaiden tuotteet valitsemalla Tuotteet-ikkunassa Tiedosto | Lue laskutuksesta. Rajaukset määrittelet asiakasnumeroiden, tuoteryhmien ja/tai kustannuspaikkojen avulla.

Tuotteiden keräykseen ja päivitykseen liittyy seuraavia optioita:

Optio

Selite

Lue toimitusasiakkaalta

Optiolla määrittelet tuotteet haettaviksi toimitusasiakkaalta laskutusasiakkaan sijasta.

Vain sarjanumerotuotteet

Tällä optiolla rajaat kerättäväksi vain sarjanumerolliset tuotteet.

Hankintapäivämäärä laskuriviltä

Kun tämä on valittu, tuotteiden Pvm-kenttään haetaan tieto laskurivien Pvm-kentästä.

Merkitse sopimus voimaan

Aktivoi tämä optio, jos haluat ohjelman merkitsevän tuoterivin Sopimus-ruudun.

Lue hyvityslaskut

Tämän ollessa valittuna laskutuksesta tutkitaan myös hyvityslaskujen tuotteet.

Päivitä tiedot

Tämän option ollessa valittuna ohjelma päivittää jo olemassa olevat tuotetiedot laskutuksesta haettujen pohjalta.

Tuotteiden haku laskutuksesta.

Tuotteiden poistaminen

Poista tuote kaksoisnapauttamalla tuoteriviä ja painamalla F7 tai valitsemalla Muokkaa | Poista.

Tuotteet-ikkunan kentät

Tässä kuvataan yleisimmin käytetyt tuotekentät:

Kenttä

Selite

Koodi

Tuotteen varastokoodi. Koodi on oltava perustettuna varastokirjanpidossa.

Nimike

Tuotteen varastonimike. Kenttä päivittyy automaattisesti tuotekoodin mukaan.

Sarjanumero

Informatiivinen tieto. Päivittyy automaattisesti, jos käytät Tuotteet-ikkunan Tiedosto | Lue laskutuksesta -toimintoa.

Pvm

Oletuksena ehdottaa kuluvaa päivää. Muuta tarvittaessa oikea päivä.

Sopimus

Kenttään voidaan merkitä, onko tuotteesta sopimus. Asiakkaan tuoteraportissa voit erotella tuotteet, joilla on sopimus tai ne, joilla ei ole. Laskuta-toiminnossa valinta on merkitsevä optiolla Vain jos on sopimus.

Sop.hinta

Asiakaskohtainen hinta, jota asiakaskortiston Laskuta-toiminto käyttää.

Loppupäivä

Jos käytät asiakaskortiston Tiedosto | Laskuta -toimintoa, ohjelma tarkistaa loppupäivämäärän avulla sopimushinnan voimassaolon. Tarkistus tehdään vain tuotteille, joilla loppupäivämäärätiedon lisäksi on valittu Sopimus ja annettu hinta kentässä Sop.hinta. Jos sopimushinta ei ole enää voimassa laskun päiväyksen mukaisena päivänä, hinta haetaan hinnastosta. Jos hintaa ei ole ylläpidetty hinnastossa, käytetään tuotteen OVH-hintaa.

Vapaa teksti

Informatiivista tietoa.

Sop.nro

Kentässä avautuvasta pudotusvalikosta saat poimittua asiakkaan sopimusnumeron, jota sopimustenhallinta-ohjelma käyttää.

Versio

Versiokenttään voidaan syöttää asiakkaan tuotteiden kappalemäärä muodossa kpl, (esim 4). Mikäli kenttää käytetään tällä tavalla, voidaan asiakaskortiston Laskuta-toiminnolla laskuttaa asiakkaalta versio-kenttään syötetty kappalemäärä tuotetta. Valittuna tulee olla laskutustyyppi ”Normaali” ja optio Päivitä tuotteen versio.

Laskutusaihe

Voit poimia kuluttajan e-laskun laskutusaihe alasvetovalikosta, mikäli asiakkaalle on määritelty kyseinen laskutustapa ja -aihe ja käytettävissäsi on WEIL-lisenssi. Tällä ohjaat tuotteen aiheen mukaiselle verkkolaskulle.

Laskutusaiheita ylläpidät aloitusnäkymän

| Asetukset | Ohjaustiedot | Kuluttajan e-lasku -välilehdellä.

Tuotteen siirtäminen toiselle asiakkaalle

Voit siirtää Tuotteet-ikkunassa tuotteen toisen asiakkaan tuotteeksi valinnalla Muokkaa | Siirrä toiselle. Ohjelma varmistaa siirron ja kysyy asiakkaan numeron, jolle haluat siirtää tuotteen. Toiminnosta päivittyy tieto ikkunan Tietueen tapahtumiin

Asiakkaan tuotelistan tulostaminen

Voit tulostaa yhden tai useamman asiakkaan tuotteet Tulostus | Tuotelista -valinnalla. Rajaa tuloste asiakkaan numerolla, tuotekoodilla ja/tai Pvm- ja Loppupvm-kenttien avulla tiedoilla ja valitse haluamasi sopimusoptio.

Tuotelistan tulostus. Voit valita tulostukseen tiedon, onko asiakkaalla tuotteesta sopimus voimassa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?