Siirry pääsisältöön

Tuotehallinnan kentät ja toiminnot

Tässä luvussa käydään läpi tuotehallinnan pääruudulta löytyvät kentät, valikkotoiminnot ja painikkeet.

Kentät

Tuotehallinnan päänäyttö.

Päänäytöstä löytyvät kentät on käyty läpi seuraavassa taulukossa.

Kenttä

Selite

Numero

Aloitteen yksilöllinen tunnus.

Tap. tositenumero

Tapahtuman tositenumero.

As. tositenumero

Tositenumero asiakkaan järjestelmässä.

Kirjaaja

Aloitteen kirjaaja.

Kirjauspvm

Aloitteen kirjauspäivämäärä.

Lähde

Aloitteen lähde (suorakirjaus, internet).

Tila

Aloitteen tila.

Asiakasnumero

Asiakkaan asiakasnumero.

Nimi

Asiakkaan nimi.

Puhelin

Asiakkaan puhelinnumero

Sähköposti

Valittuna, jos yhteyshenkilölle halutaan lähettää postia käsittelyn yhteydessä.

Yhteyshenkilö

Asiakkaan yhteyshenkilön nimi.

Sähköposti

Asiakkaan yhteyshenkilön sähköpostiosoite.

Puhelin

Asiakkaan yhteyshenkilön puhelinnumero.

Otsikko

Aloitteen otsikko. Tämä on myös sähköpostiviestin otsikko.

Tuote

Tuotteen nimi, jota aloite koskee.

Esiintymistiheys

Ongelman esiintymistiheys.

Luokittelu

Ongelman luokittelu.

Kiireellisyys

Aloitteen kiireellisyys.

Vastuuhenkilö

Aloitteen vastuuhenkilö

Vasteaika

Aika, mihin mennessä on aloite käsiteltävä ja asiakkaalle vastattava (24 tuntia kirjaamisesta).

Kuvaus

Kysymys, kehitysidea tai ongelma.

Info

Yleistä infoa aloitteesta. Tässä kentässä näkyy tieto, jos asiakkaalle on vastattu tai jos aloite on siirretty toiseen lajiin.

Yhteyshenkilötaulukko.

Information

Vinkki! Saat suurennettua yhteyshenkilötaulukon kaksoisnapauttamalla.

Työkalurivi

Päänäytön yläosassa olevalla työkalurivillä on painikkeita, joiden avulla voit suorittaa yleisimmät toiminnot.

Seuraavassa käydään läpi työkalurivin painikkeiden toiminnot.

Pikapainike

Selite

Pikavalinta

Tallenna tietue

Ctrl+S

Peruuta

Ctrl+Z

Haku

Ctrl+F2

Näkymän valinta

Valitussa näkymässä olevien tietueiden määrä.

Ensimmäinen aloite

Edellinen aloite

F3

Seuraava aloite

F4

Viimeinen aloite

Uusi aloite

F6

Uusi aloite kopioiden

Shift+F6

Poista aloite

F7

Lista valittuna olevasta aloitelajista ja näkymästä.

F5

Lista kaikista aloitteista joissa olet itse vastuuhenkilönä.

Aloitelajin valinta

Tuotehallinnan valikot

Tässä kappaleessa käydään läpi ne Tuotehallinta-ohjelman valikoista löytyvät toiminnot, joita ei ole ohjeistettu tämän oppaan muissa luvuissa.

Tiedosto

Toiminto

Selite

Vaihda laji

Toiminnon kautta voit vaihtaa aloitteen lajista toiseen. Alkuperäinen aloite voidaan säilyttää alkuperäisessä lajissaan.

Vaihda yritys

Toiminnon kautta ohjelma sulkeutuu ja voit avata sen aloitusnäkymän kautta toiseen yritykseen.

Lopeta

Sulkee Tuotehallinta-ohjelman tältä työasemalta. Aloitusnäkymä (infoline.exe) jää käyntiin.

Lopeta ja kirjaudu ulos

Sulkee kaikki Visma Nova -ohjelmat (myös Infoline.exen) tältä työasemalta.

Muokkaa

Toiminto

Selite

Muokkaa

Tällä toiminnolla saat valittuna olevan aloitteen muokkaustilaan. Pikavalinta tälle toiminnolle on F11.

Alkuarvot uudelle

Valitsemalla tämän toiminnon voit syöttää uudelle aloitteelle oletusalkuarvoja.

Haku

Toiminto

Selite

Etsi

Vaihtaa näytön hakutilaan, jonka avulla voit etsiä tietoja erilaisilla hakukriteereillä.

Tallenna näkymä

Näkymät ovat tallennettuja hakuehtoja. Näkymät on käyty tarkemmin läpi Käyttäjän perusoppaassa.

Poista näkymä

Tällä toiminnolla voit poistaa tallennetun näkymän. Oletusnäkymiä ei voi poistaa.

Näytä

Toiminto

Selite

Tietueen tiedot

Toiminnolla avautuu ikkuna, josta näet tietueen perustamis- ja muokkauspäivän.

Tietueen tapahtumat

Listaa aloitteen päätapahtumat.

Itse määriteltävät tiedot

Avaa näytön, jonka avulla käyttäjä voi lisätä aloitteeseen uusia kenttiä.

Asiakastiedot

Näyttää valitun aloitteen asiakkaan tiedot (mikäli asiakasnumero on syötetty sille varattuun kenttään).

Erääntyneet tehtävät

Näyttää listan erääntyneistä tehtävistä. Kaksoisnapauttamalla aloitetta se haetaan ohjelmaan käsiteltäväksi.

Linkit

Linkit-ikkuna, jossa voit tallentaa aloitteelle erilaisia linkkejä tiedostoihin. Linkit toiminnolla ylläpidetään linkkejä, jotka voivat olla liitettyinä aloitenumeroon tai asiakasnumeroon. Linkit-ikkuna on yhteinen Visma Nova -ohjelmille eli jos tallennat asiakasnumerolle linkin asiakaskortistossa niin se näkyy myös täällä kun valitset näkymäksi asiakkaan. Linkkien toiminta on käyty tarkemmin läpi Käyttäjän perusoppaassa.

Asetukset

Toiminto

Selite

Taulukkomäärittelyt

Avaa näytön, jonka avulla käyttäjä voi muokata yhteyshenkilötaulukkoa.

Tuotehallinnan näkymät

Tuotehallinta sisältää kolme kiinteää näkymää:

  1. Kaikki = Kaikki aloitteet valittuna olevasta lajista.

  2. Haetut = Tietty joukko valittuna olevasta lajista.

  3. Omat keskeneräiset = Kaikki ne aloitteet valittuna olevasta lajista, joiden tila on Kesken, Odottaa tai Käsitellään ja vastuuhenkilönä on käyttäjä.

Sanastoa

Seuraavassa taulukossa on selitetty käsikirjassa esiintyviä termejä:

Termi

Selite

Aloite

Aloitte voi olla joko tehtävä, kysymys, ongelma tai kehitysidea. Jokaisella aloitteella on yksilöllinen numero.

Skannaus

Toiminto jossa kuva luetaan käyttäen kuvanlukijalaitetta.

JPEG

(Joint Photographic Experts Group) Kuvan tallennusmuoto. Tätä kuvaformaattia käytetään varsinkin paljon sävyjä sisältävien kuvien tallentamiseen (esim. valokuvat).

BMP

(Bit Map Picture) Kuvan tallennusmuoto. Microsoftin tuote. Hallitsee täysvärikuvat, mutta haittana suuri tiedostokoko.

TIFF

(Tag Image File Format) Kuvan tallennusmuoto. Tiedostokoko suhteellisen suuri.

PNG

(Portable Network Graphics) Kuvan tallennusmuoto. Pystyy käsittelemään täysvärikuvia ja kuvaformaatissa toimii myös läpinäkyvyys.

GIF

(Graphigs Interchange Format) Kuvan tallenusmuoto. Värien enimmäismäärä 256.

PDF

(Portable Document Format) Sähköisten dokumenttien ja lomakkeiden jakelun standardi.

TWAIN

Rajapinta joka yhdistää ohjelman ja kuvanlukijalaitteet toisiinsa. Mahdollistaa kuvien lukemisen suoraan ohjelmaan.

Vastasiko tämä kysymykseesi?